Reklamacje

• Jeżeli macie Państwo jakieś zastrzeżenia, co do przeprowadzonej transakcji, prosimy skontaktować się z nami na nasz e-mail. Jesteśmy przekonani, że uda się nam znaleźć satysfakcjonujące obie strony rozwiązanie.
• Reklamacje obejmują następujące przypadki: wady ilościowe, jakościowe lub uszkodzenia w transporcie. Reklamacja nie obejmuje błędów wynikłych z niepoprawnego sprawdzenia projektów i zaakceptowania ich przez Państwa z błędem. Przesłany przez Państwa formularz zamówienia jest wyłącznie materiałem roboczym, nie stanowi podstawy do reklamacji. Produkty są wykonywane ściśle z zaakceptowanymi projektami. 
• Roszczenia z tytułu uszkodzenia przesyłki będą uwzględniane wówczas, gdy zostanie spisany protokół reklamacyjny w obecności podmiotu dostarczającego przesyłkę. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni i odpowiedź zostanie udzielona w formie pisemnej na e-mail lub listownie. Termin ten może zostać wydłużony w przypadku oczekiwania na odpowiedź przewoźnika.
• Posiadamy zapisane skany nadruków wykonanych wg zaakceptowanych projektów. Gdyby mieli Państwo uwagi, prosimy o kontakt w celu weryfikacji.
• Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami 

(szczegóły - patrz Regulamin)

Zwroty